Ważna jest dla nas prywatność oraz bezpieczeństwo odwiedzających naszą stronę internetową. Dokładamy wszelkich starań, by je zapewnić. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, co robimy z danymi osobowymi w ramach korzystania z naszego sklepu internetowego.
1. Na potrzeby dokumentu przyjmijmy definicje:
- Sprzedający — Aleksandra Stupera — Szmaragdowe Pióro;
- Strona — sklep Szmaragdowe Pióro, znajdujący się na stronie internetowej: szmaragdowepioro.pl, pod adresem szmaragdowepioro.pl/sklep;
- Kupujący — każdy, kto odwiedza, przegląda zawartości Strony oraz składa zamówienia.
2. Dane osobowe
- W ramach korzystania ze sklepu internetowego Kupujący powierza Sprzedającemu swoje dane osobowe. Sprzedający ze swojej strony dba o to, by zapobiegać udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym.
- Dane osobowe są przetwarzane za zgodą Kupującego jedynie w celu:
- rejestracji konta użytkownika i zarządzania nim;
- wykonania zlecenia zakupu (w tym nawiązania kontaktu z Kupującym);
- reklamacji.
- Podczas rejestrowania konta oraz składania zamówienia Kupujący podaje:
- adres e-mail;
- imię i nazwisko;
- dane adresowe;
- numer telefonu.
- Kupujący ma wgląd do swojego konta pod adresem: szmaragdowepioro.pl/moje-konto/
- W razie wątpliwości Kupujący może skontaktować się ze Sprzedającym przez formularz kontaktowy.
- Dane są pozyskiwane przez:
- formularz — przetwarzane są w celu związanym z funkcją konkretnego formularza, np. złożenie zamówienia;
- pliki cookie.
Kupujący ma prawo do:
- wglądu do swoich danych osobowych;
- zażądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, wstrzymania ich przetwarzania oraz usunięcia.
3. Złożenie zamówienia
- Kupujący może składać zamówienie 24 godziny na dobę. Wykonuje przy tym czynności:
- dodanie produktu do koszyka;
- wybranie rodzaju dostawy;
- wybranie metody płatności;
- wybranie miejsca dostarczenia;
- wysłanie zamówienia do realizacji.
- Czas realizacji zamówienia może zależeć od wybranej metody płatności, wielkości zamówienia oraz stanu na magazynie.
4. Reklamacje
- Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego. Czas na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od chwili otrzymania produktu.
- Kupujący ma obowiązek zwrócić produkt na własny koszt w ciągu 14 dni od chwili odstąpienia od umowy.
- Sprzedający w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy zwróci Kupującemu koszty poniesione w ramach zamówienia. Sprzedający ma prawo wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania z powrotem produktu lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania.
- Kupujący nie może odstąpić od umowy, gdy:
- produkt został stworzony pod indywidualne zamówienie i dopasowany do potrzeb Kupującego;
- produkt jest treścią cyfrową niezapisaną na żadnym materialnym nośniku.
5. Pozostałe:
- Wszelkie zmiany w obowiązującej polityce prywatności będą udostępniane na Stronie.